Ai sensi della normativa IVASS, si informa che, a partire dal 15 gennaio 2026, è operativo l’Arbitro Assicurativo (AAS), sistema di risoluzione alternativa delle controversie istituito dall’IVASS.

Il cliente, dopo aver presentato un reclamo all’intermediario o all’impresa di assicurazione e qualora non abbia ricevuto risposta nei termini previsti o non sia soddisfatto dell’esito, può rivolgersi all’Arbitro Assicurativo.

È possibile consultare il sito ufficiale dell’Arbitro Assicurativo al seguente link:
https://www.arbitroassicurativo.org

Resta ferma la facoltà del cliente di avvalersi di altri sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.